1. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru, ktoré má pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe 24 mesiacov. Pri službách výcviku zodpovedá za ich poskytnutie v rozsahu a kvalite podľa zmluvy.
2. Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu uplatníte osobne v kancelárii autoškoly, poštou na adresu Partizánska cesta 112, 974 01 Banská Bystrica alebo e-mailom na [email protected]. Uveďte číslo objednávky, popis vady a požadovaný spôsob vybavenia.
3. Vybavenie reklamácie
O spôsobe vybavenia rozhodneme ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia; o výsledku vás informujeme e-mailom a vydáme doklad o vybavení.
4. Práva spotrebiteľa
Spotrebiteľ má právo na opravu alebo výmenu tovaru, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy podľa Občianskeho zákonníka. Náklady na doručenie oprávnene reklamovaného tovaru hradí predávajúci.